Klovnene bedriver kommunikasjon: En kommunikasjonsform fri fra forutinntatte holdninger og sosiale konvensjoner.. Hierarki og regler for dette og hint er heller ikke spesielt viktig. En trenger ikke ”ta seg sammen” eller prestere når klovnumikasjon bedrives. Derfor er ofte smilet og latteren ikke så langt unna.
Klovnen er intenst tilstede i det som skjer her og nå, og møter enhver ny person med genuin interesse. Klovnene er en figur barna kan le av og med, men også bli sint på. Barnas følelser respekteres og kanaliseres av klovnen.
Barn og voksne på Rikshospitalet er i alle aldre- kommer fra forskjellige deler av landet og verdenen, har ulik kulturell bakgrunn, språk etc. Med sin tilstedeværelse og ”verktøykasse" kommuniserer klovnene over språkgrenser og rører seg lett i ulike kulturer.